住 太陽
SEO(Search Engine Optimization: 検索エンジン最適化)とは、検索エンジンの検索結果において見込み客との接点を増やす取り組みです。SEOの目的は、検索を通じて人々があなたの情報や事業や商品と出会う機会を最大化することです。このSEO実践ガイドでは、中小企業を対象にSEOを自分で実施する方法をわかりやすく解説します。
SEO(検索エンジン最適化)とは
SEO(Search Engine Optimization: 検索エンジン最適化)とは、検索エンジンの検索結果において見込み客との接点を増やす取り組みです。人々は検索エンジンを通じてさまざまな情報や事業や商品と出会います。SEOの目的は、検索を通じて人々があなたの情報や事業や商品と出会う機会を最大化することです。
- AI検索 — AI検索の結果では、AIがあなたの会社や製品やサービスに推奨の文脈で言及する機会を増やします。
- 自然検索 — 従来の自然検索の結果では、あなたのウェブページが上位に表示される機会を増やします。
SEOで実施することは、あなたの会社の知名度や評判の高さまたは専門性や信頼性の高さを、外部の第三者による評価で裏付けていくことです。SEOは実際のビジネスと同様に「自分で何を言うか」よりも「外部の人々にどう評価されるか」が重要な意味を持ちます。Google検索は実際の人々による評価を最重要視するからです。
現在のSEOは、オンラインとオフラインでの知名度や評判や信頼を高めていく取り組みであり、あなたの会社の適性に応じて広報活動や社交活動やマーケティング活動を組み合わせて実施していきます。これらは検索エンジンやSEOがなかったとしても取り組むものです。SEOは特殊なものではなく、通常の事業活動そのものです。
このサイトは中小企業経営者が自分でSEOを実践するためのハウツー情報サイトです。住太陽の27年に及ぶSEOの経験から執筆しています。不明な点などがあればお気軽に X の @motoharusumi に質問してください。また住太陽のSEOニュースレターを毎週水曜朝に配信していますのでぜひご登録ください。
AI検索時代の検索行動に対応するSEO
AI検索とは、Google検索のAIによる概要1やAIモード2のように、ユーザーの質問に対してAIが複数の情報源を元に回答を生成する検索サービスです。ユーザーはAI検索を使用することで、多数のウェブページを見て回る手間がなくなり、従来の検索よりも効率的な情報収集が可能になっています。
ユーザーの検索行動はAI検索で大きく変わりました。従来のユーザーはURLを探して検索していましたが、現在のユーザーはAIが提示する回答を求めて検索しています。そしてAIが提示する回答に満足すれば、リンクをクリックすることなく検索結果画面の中だけで検索を終えます。いわゆるゼロクリック検索です。
ゼロクリック検索が増加してもなお、検索は見込み客と出会う強力な接点です。クリックが発生せず、ウェブサイトへのアクセスがなくても、AIの回答の中で見込み客との接点が作られるからです。その接点を最大化するために、AI検索のSEOではAIが生成する回答の中で自社がおすすめされることを狙います。
従来の自然検索で露出を狙うSEO施策
SEOに影響する要因は以下の表に示すように大別すると3種類あり、これらは総称してABCシグナルと呼ばれます。また、この3種類のすべてに影響する信頼の指標をGoogleは検索品質ガイドライン3の中でE-E-A-T（経験･専門性･権威性･信頼）と表現しており、事業者サイトを運営するうえでの重要な概念です。
| 要因 | 概要 |
|---|---|
| オフページ要因 | ウェブサイト外部からの評価。製品やサービス、会社や店舗、ウェブサイトやコンテンツの作成者が、実際の人々からの評価を高めエンティティとブランドを確立する。またその証明として被リンク（権威性・信頼性）、サイテーション（話題性）、レピュテーション（評判）などを多く獲得する。 |
| オンページ要因 | ウェブサイト内部の最適化。そのトピックについての信頼できる専門家が独自の内容で、ユーザーの検索意図を満たす良質なコンテンツを作成する。またウェブサイトをアクセシブルに実装し、ユーザーにとってわかりやすく検索エンジンフレンドリーなデザインやナビゲーションを提供する。 |
| ユーザー行動要因 | 実際のユーザーによる評価。実際のユーザーが高く評価し、検索意図が満たされたことを示す良好なユーザー行動や、指名検索を多く獲得する。 |
これらの施策のすべてを実施する必要はありません。あなたの事業や業態によって優先すべき施策は変化しますし、個々の会社によっても効果的な施策は変わります。あなたの会社にとって売上につながりやすい施策と、あなたが得意な施策を優先するのがよいでしょう。基本的な優先事項は次の通りです。
- 知名度や評判で選ばれる業種であれば、知名度と評判を高めるオフページ要因の施策を優先します。広報やコミュニケーション、通常のマーケティング活動が施策の中心です。多くの事業はこちらが該当するでしょう。
- 知識や実績で選ばれる業種であれば、知識や実績をコンテンツとして発信するオンページ要因の施策を優先します。顧客の課題の解決事例や専門家としての意見を発信することが施策の中心です。一部の専門サービスなどではこちらが該当します。
現在のSEOでは「自分でうまく発信する」ことよりも「他者の発信で推薦される」ことが重要です。地域や業界やメディアや顧客との関係を構築し、改善し、他者による発信をうながしていきましょう。あなたが自分で自分を褒める言葉は信用されませんが、第三者が褒めてくれる言葉は、AIにも検索エンジンにも人々にも信頼されます。